ダイエットサプリに関する情報を集めるうち、「うらら酵素」という製品の存在を知りました。
話題の生酵素が配合されているとのことで、非常に興味を惹かれます。
ということで今回は「うらら酵素」の概要や解約方法、苦情クレーム受付窓口について、具体的にリサーチしてみました！
生酵素のパワーで-5kgも夢じゃない！？
「うらら酵素」は生きた酵素や豊富なミネラルに加え、特許成分の「酵母ペプチド」を含んだダイエットサプリです。
キャッチコピーを見ると「何をやっても結果が出ないダイエッターへ！」「生酵素で目指せ-5kg！」といったキャッチーな文言が並んでおり、ぜひ試してみたくなりますね！
摂取方法も１日２粒を目安に水やぬるま湯と一緒にかまずに飲み込むだけというのですから、無理なく続けることができそうです。
とはいえ継続的な摂取を目指すに当たっては、やはり製品の価格が気に掛かります。
こと生酵素を配合したサプリは、結構お高いイメージがあるのですが…。
そこで「うらら酵素」の公式サイトに目をとおしたところ、初回特典や本気のダイエットをサポートする各種コース等、様々なシステムが用意されていると判明しました！
ただ特典を受けるとなると解約時に一定の「縛り」も発生するようなので、事前のリサーチは必須ですね。
解約方法と苦情クレーム受付窓口
「うらら酵素」の解約は、定期便及び「お試しモニターコース」をはじめとする各種コースのいずれを選んだ場合にも、電話を通じて申し出るかたちになります。
なお定期便の解約や配達日の変更依頼は、次回お届け日の14日前までに執り行うことがルールです！
14日前を経過した場合は既に発送準備が完了しているとのことで、内容変更・発送停止ともに対応不可となりますから、解約の「タイミング」についても留意する必要があるでしょう。
とりあえず解約を決めたら即電話！が鉄則ですね。
また一定の条件を承諾することで価格が割安になるコースを利用している場合には、更に注意しなければなりません。
当然ではありますが「継続」を条件に安く商品を購入したとなれば、商品毎に定めた継続回数内の解約及びキャンセルは、原則として受け付けてもらえないんですよ；
決して安くはない通常単品価格との差額を請求されることもありますので、購入前によく検討してくださいね。
さて各種手続きは全て、販売元・ERUFLEの設置する「ERUFLEお客様センター」にて受け付けてもらえますから、こちらに入電すると良いです。
番号は「ナビダイヤル:0570-010-500」で、土日祝日を除く10時～18時に稼働していますよ。
苦情・クレームに類する連絡についても、上記電話番号に申し伝えれば良いようです。
ただし時間帯によっては非常に掛かりづらいとの報告が複数上がっているので、なかなか通じないという場合には、少し時間をずらしてみることをオススメします。
平日の昼間が繋がりやすいという情報もありますので参考にしてみて下さい。
いずれにせよ、時間や日数に余裕をもった連絡を心掛けた方が良さそうですね。
