トゥルーアップの苦情クレーム電話番号!解約方法や口コミ評判も紹介

「トゥルーアップ(True up)」という美ボディサポートサプリの広告を見掛けました。

同製品は「パストアップ」効果が期待できるサプリであり、スーパーフードのチアシードやエラスチンといった「女性らしさ」をサポートする成分がたっぷり配合されているようなのですが、本当に目に見えた効果が上がるのでしょうか?

申込や解約に絡む情報、苦情クレーム受付窓口も含め、詳細を調べました。

初回分は完全無料!?

(画像引用:https://lavinas-shop.jp/shopping/lp.php?p=trueup)

トゥルーアップの購入手続きは、公式の販売サイトより進めることができます。

こちらを見ると「初回完全無料」という大変魅力的なワードに加え、「いつでも休止・解約OK!」という説明が大々的に記載されているため、「え!とりあえず初回だけ無料でもらってすぐに解約すれば、支払いは一切発生しないの?」と期待したのですが、さすがにそう甘くはありませんでした^^;

確かに初回分受け取り直後でも解約手続き自体を実施することはできるものの、その場合は「定期購入特典・初回無料」の対象外扱いにあるため、商品解約料として「本体価格6,480円(税抜)+送料300円(税抜)」が請求されるそうです。

初回無料特典は「1回分だけ無料であげるから、試してみて!」というものではなく、「定期購入を続けてくれるなら、最初の1個分だけは無料にするよ」という考え方のもとに成り立っているので、そこは勘違いのないよう気を付けなければなりません。

解約手続きと苦情クレーム受付窓口

なお定期購入の解約手続きは「電話でのみ」受け付けてもらえます。

次回お届けの14日前までに「03-4590-9907」まで連絡をいれるシステムで、メールや手紙による申し出は一切受けてもらえませんので、この点も注意が必要ですね。

電話の受付時間は平日の「10:00~17:00」のみと余り長くはありませんから、お勤めされている方などは十分余裕をみて連絡を入れるべきでしょう。

苦情・クレームに類する連絡についても、上記電話番号に申し伝えれば良いようです。

上記電話番号は問い合わせ窓口も兼ねていますし、特にお昼休みの時間帯などは相当込み合いそうですね…。

最後にトゥルーアップの気になる評判に関してですが、前提として口コミの絶対数がそう多くなかったです;

最近女性向けの各種サプリを調べていてつくづく思うのですが、バストアップサプリはダイエット関連のものほどは利用者が多くないのかもしれません。

ただ幾つか見付かった報告に目をとおすと、劇的な変化はないまでも「何となくバストにハリが出てきたような気がする」「成分等をみても悪いものではなさそうなので、しばらく続けてみよう」といった好意的な意見も上がっていましたよ!

一方で「全く効果が感じられない」という声も確かにありますから、やはり購入に際してはしっかり事前の検討をした方が良さそうですね。

とりあえず1回分だけ買うにしても7千円程度は掛かるわけですし、広告の宣伝文句のみを鵜呑みにした安易な購入は避けましょう。