すしざんまい苦情クレーム電話番号を調査!本社への問い合わせは可?

今回は“マグロ大王”こと木村 清社長のキャラクターでも注目を集める「すしざんまい」の苦情・クレーム受付窓口について、具体的な情報をお伝えしたいと思います!

スポンサーリンク?

「一般ご意見フォーム」の概要をチェック!

(画像引用:https://www.kiyomura.co.jp/store)

さて、すしざんまい公式サイトの「お問合せ」ページにアクセスしてみると、「ご意見・苦情などがございましたらお聞かせください」とのアナウンスを添えて、下記の問い合わせ用メールフォームが設置されていました。

お問合せ 「すしざんまい」に関するご意見・ご要望・苦情など

お客様により良いサービスをご提供し、満足していただくために、「すしざんまい」に対するご意見・苦情などがございましたらお聞かせください。
各店舗やメニューその他に関するご質問も、こちらからどうぞ。
一般ご意見フォーム

案内文を見る限り、こちらの「一般ご意見フォーム」がまさに、苦情・クレームがある場合の連絡手段と言えそうですね。

一方、最新&おすすめの情報を提供したいという方は、別途用意された以下のフォームを活用してください。

お問合せ 最新&おすすめの情報を提供していただける方

全てのお客様に喜んでいただくため、食材や原料、飲料、または、サービスや器具、機器などに関する最新&おすすめの情報を広く求めています。
情報を提供していただける方は、こちらからご案内ください。
情報をお寄せいただいた方には、後日、担当者から連絡いたします。
情報ご提供フォーム

なお「一般ご意見フォーム」並びに「情報ご提供フォーム」と対を成すような、電話窓口の情報は見当たりませんでした。

スポンサーリンク

すしざんまい各店舗の電話番号等をチェック!

そこで続いては、本社代表電話の番号などが周知されていないかと、すしざんまいを手掛ける「株式会社 喜代村」の会社概要をチェックすることに。

〇会社概要
商号 株式会社 喜代村
創業 1985年9月
代表 木村 清 プロフィールはこちら
本社 〒104-0045 東京都中央区築地4-7-5 築地KYビル6階
資本金 4,900万円
従業員数 1,700名(2020年 9月 30日 現在)
主な事業内容
・すし部門 すし店経営
・商品仕入部門 水産物の仕入全般、食材の開発・製造、新商品の開発
・海外事業部門 魚介類を中心に多くの食材を、海外からの製造・輸入を含め広く仕入れ、その卸売りを行う
店舗数 57店(寿司店) ※2021年 8月 現在

ご覧のとおり、本社の所在地は押さえることができましたが、電話番号は共有されていませんでした。

一方で、すしざんまい各店舗直通の電話番号は、「店舗検索」より調べることが可能。

例えば、すしざんまい「本店」の連絡先等は、以下のように案内されています。

〇本店 ※店舗情報一例
住所 〒104-0045 東京都中央区築地4-11-9
TEL/FAX  TEL:03-3541-1117/FAX:03-3544-5288
アクセス 東京メトロ 日比谷線「築地駅」1番出口 徒歩3分
都営地下鉄 大江戸線「築地市場駅」A1出口 徒歩3分

各店舗の「お店の詳細」ボタンをクリックすると、さらに、メニュー・営業時間・定休日・喫煙に関する情報・座席数・予約の可否・クレジット/キャッシュレスに関する情報・取扱サービス等についても確認することができますね。

連絡先を調べる際以外にも役立つ内容ですから、すしざんまいの店舗へ足を運ぶ場合には、是非一度目をとおしてみてください。

ちなみに「お問合せ」ページには、「なお、ご予約に関しては、各店舗へ直接お電話でお問合せください」との指示も掲載されています。

すしざんまいへの連絡はメール・電話の双方で可能ながら、「一般ご意見フォーム」に「情報ご提供フォーム」、そして各店舗直通電話のどれを選べば良いかは、状況によって異なるというわけです。

以上、問い合わせ時の参考にしてみてください^^

スポンサーリンク