サンデーモーニング苦情クレーム電話番号を調査!問い合わせメールも可?

TBS系の報道番組、「サンデーモーニング」

御意見番の張さん(張本 勲さん)が繰り広げるスポーツコーナー「週刊御意見番」もお馴染みながら、その内容が問題視されることもしばしばです。

現在も“女子ボクシング蔑視発言”が物議を醸していますが、サンデーモーニングに対する苦情・クレームがある場合、どのように連絡を入れると良いのでしょうか?

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サンデーモーニングの「ご意見・情報提供」用メールフォームをチェック!

(画像引用:https://www.tbs-casting.com/tv_programs/8)

さてサンデーモーニングの公式ページにアクセスしてみると、「サンデーモーニングでは、皆さまからのご意見・情報提供をお待ちしています」とのアナウンスを添えて、下記のメッセージフォーム(メールフォーム)が案内されていました。

ご意見・情報提供

こちらのページ中ほどの「ご意見・情報提供」パートより、「投稿する」ボタンを押して、フォームに記入の上、送信してください。
※ご意見などをお寄せいただく場合には、匿名でも結構ですが、お住まいの都道府県名、年齢、性別、ご職業などを記載していただければ幸いです。皆様の個人情報の保護に関しては十分な配慮をさせていただきます。

ご意見・情報は、500文字以内で自由に入力することが可能。

“ご意見”を受け付けているとの表現を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、こちらのフォームを通じて申し伝えれば良いのでしょう。

なお本フォームと対を成すような電話窓口の情報は、見当たりませんでした。

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TBSに「ご意見・お問い合わせ」の連絡を入れるには…?

そこで今度はサンデーモーニングという一番組ではなく、TBSの「ご意見・お問い合わせ」ページをチェックしてみると、番組宛てのメッセージフォームとは異なる各種問い合わせ窓口が、別途紹介されていました。

こちらのページは「TBSのテレビをご覧になった視聴者の方」向けのものであり、「よくある質問と答え」の内容以外で「放送した番組内容に関してのお問い合わせのある方」は、下記の連絡先からお問い合わせください…とのこと。

「ご質問・ご意見に関してお返事を差し上げられない場合があります」とは言うものの、「頂いたご意見・ご感想は全て担当者が目を通し、番組制作の参考および業務向上のために使わせていただきます」との一文が見られます。

テレビ番組へのお問い合わせ・ご意見(視聴者センター)

<郵便で問い合わせる>
〒107-8066
東京都港区赤坂5-3-6
TBS『番組名』宛

<ご意見・ご感想をメッセージフォームで送る>
メッセージフォームは、こちら
※「TBS個人情報保護方針」については、こちらです。

上記の他にも、「字幕放送へのご意見」「解説放送へのご意見」「その他のTBSに対するご意見(番組以外)」「ラジオ番組へのご意見」用のメッセージフォームが設置されていますから、サンデーモーニング以外の件に関して“ご意見”を届けたい場合には、「ご意見・お問い合わせ」ページより活用してください。

ちなみに気になる電話窓口に関しては、以下のような案内が掲載されていました。

テレビ番組へのお問い合わせ・ご意見(視聴者センター) ※電話対応について

TBSでは、政府の「緊急事態宣言」を受け、視聴者の皆さまからのお電話を受けるオペレーターの出社を自粛することといたしました。番組へのご意見は、メッセージフォームからお送りくださるようお願い申し上げます。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

どうやらコロナ禍の影響で、問い合わせの連絡はメッセージフォームを通じてのみ受け付けてもらえるようですね。

ニュアンス的に状況が変われば電話窓口も稼働するのかも知れませんが、2021年8月16日現在、具体的な情報は示されていませんでした。

以上、問い合わせ時の参考になれば幸いです^^

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