横浜八景島シーパラダイス苦情クレーム電話番号!問い合わせメールも可?

水族館・遊園地・ショッピングモール・レストラン・ホテルなどを含む、複合型海洋レジャー施設「横浜・八景島シーパラダイス」

“海・島・生きもの”のテーマパークとして人気を博していますが、同施設に対する苦情がある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか?

「テレフォンインフォメーション」の電話番号を押さえよう!

(画像引用:https://www.jalan.net/news/article/)

さて横浜・八景島シーパラダイスの公式サイトにアクセスの上、「お問合せ」ページにアクセスしてみると、次のような情報が掲載されていました。

横浜・八景島シーパラダイス お問合せ

住所 〒236-0006 神奈川県横浜市金沢区八景島
TEL 045-788-8888(テレフォンインフォメーション)
ホームページ http://www.seaparadise.co.jp/

お問合せページの情報は、上記のみ。

こちらのテレフォンインフォメーションが総合的な問い合わせ窓口として機能しているようですから、苦情・クレーム連絡にも対応してもらえると考えます。

なおテレフォンインフォメーションに繋がる問い合わせ用のメールフォームなどは、設置されていませんでした。

「株式会社横浜八景島」の問い合わせ窓口をまとめてチェック!

横浜・八景島シーパラダイスに問い合わせたいことがある場合は、テレフォンインフォメーションに電話を掛けると良いー。

…単純明快ではありますが、その他にも何かしらの連絡先が共有されていないか気になり、続いては横浜・八景島シーパラダイスを手掛ける「株式会社横浜八景島」の企業サイトをチェックしてみることに。

同社の「会社概要」は、下記のとおりです。

〇株式会社横浜八景島 会社概要
社名 株式会社横浜八景島
(Yokohama Hakkeijima Inc.)
所在地 神奈川県横浜市金沢区八景島
設立 1990年(平成2年)2月1日
株主 株式会社プリンスホテル/京浜急行電鉄株式会社/清水建設株式会社/東亜建設工業株式会社/株式会社横浜銀行/みずほ信託銀行株式会社/株式会社みずほ銀行
資本金 8億2千万円
従業員数 804名(正社員:363名 ※台灣橫浜八景島股份有限公司含む)
(2021年4月時点)
事業内容 水族館・遊園地などのレジャー施設の運営・管理
グループ会社 西武ホールディングス/株式会社プリンスホテル

ご覧のように、所在地は確認できたものの、本社代表電話の番号などは周知されておりません。

そこで、株式会社横浜八景島の「お問合せ」ページも確認してみると…。

〇株式会社横浜八景島 お問合せ
<横浜・八景島シーパラダイス>
住所 〒236-0006 神奈川県横浜市金沢区八景島
TEL 045-788-8888(テレフォンインフォメーション)
HP http://www.seaparadise.co.jp/

<マクセル アクアパーク品川>
住所 〒108-8611 東京都港区高輪4-10-30
TEL 03-5421-1111(音声ガイダンス)
HP http://www.aqua-park.jp/aqua/

<仙台うみの杜水族館>
住所 〒983-0013 宮城県仙台市宮城野区中野4丁目6番地
TEL 022-355-2222
HP http://www.uminomori.jp/umino/

<上越市立水族博物館 うみがたり>
住所 〒942-0081 新潟県上越市五智2-15-15
TEL 025-543-2449
HP http://www.umigatari.jp/

<羽村市動物公園>
住所 〒205-0012 東京都羽村市羽4122番地
TEL 042-579-4041
HP http://www.t-net.ne.jp/~hamura-z/

<横浜八景島パートナーシップ>
住所 〒236-0006 横浜市金沢区八景島
TEL 045-788-9778
HP http://www.hakkeijima-partnership.jp/ps/

<Xpark>
住所 No.105,Chunde Road,Zhongli District, Taoyuan City, 320
www.xpark.com.tw
営業担当 受付時間10:00~18:00(日本時間)
E-mail:sales@xpark.com.tw
TEL +886-3-287-5000
HP http://www.xpark.com.tw

株式会社横浜八景島が案内しているお問合せ窓口は上記ですべてのようですが、海外に所在する「Xpark」を除き、基本的にメールでのやり取りはできないシステムのようですね。

また横浜・八景島シーパラダイスの連絡先についても、最初に紹介した「テレフォンインフォメーション」の電話番号のみが記されているので、やはり困りごとがある場合にも、まずはこちらへ電話にて一報を入れる流れなのでしょう。

ともあれ、最近は電話窓口を設置しない企業が増えていますから、サクッとやり取りできる電話番号が提示されているというのは、利用者にとって有難いことだと感じます。

以上、横浜・八景島シーパラダイスに問い合わせの連絡を入れる際の参考になれば幸いです^^