モーリーファンタジー苦情クレーム電話番号を調査!本社への問い合わせは可?

家族みんなが笑顔になれるファミリーアミューズメント、「モーリーファンタジー」

夢いっぱいの空間はもちろんのこと、“ララちゃん”をはじめとするオリジナルキャラクターも大人気!

多彩な遊具や催しが、家族のふれあいを彩ります。

小さなお子さまでも遊べるのりものから、大人気のクレーンゲーム・メダルゲームなど、目移りするような楽しい遊びがいっぱい。

一部店舗では、お子さまでも遊べる世界初VRや、時間定額制で遊び放題の「よくばりパス」など、モーリーファンタジーにしかない魅力的な遊びも続々と登場していますが、同アミューズメント施設に対する苦情・クレームがある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか?

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お問い合わせは「イオンファンタジー」コーポレートサイトのメールフォームにて!

(画像引用:https://www.itmedia.co.jp/business/articles/)

さてモーリーファンタジーの公式サイトにアクセスしてみるも、問い合わせに関するページが見当たらなかったため、企業ページに目を移したところ、「イオンファンタジー」のコーポレートサイトに誘導されました。

イオンファンタジーは、全国各地の商業施設をはじめ世界中の国において、子どもたちが安全・安心に遊べる施設を展開する企業。

モーリーファンタジーは、その一ブランドなのです。

イオンファンタジーに対する問い合わせの連絡は、コーポレートサイトの「お問い合わせ」ページより入れることが可能。

以下の問い合わせ用メールフォームが、お問い合わせページに設置されています。

お問い合わせ 入力フォーム

株式会社イオンファンタジーのコーポレートサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。当社に関するご意見・ご質問などは、こちらの入力フォームからお問い合わせください。
※いただきましたお問い合わせには順次対応させていただきますが、お返事までに1週間程度のお時間をいただく場合もございます。また、お問い合わせの内容によりましては、お返事を差し上げられない場合がございます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

質問のみならず“ご意見”に対応しているとの案内を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、本フォームより申し伝えれば良いのでしょう。

なおモーリーファンタジーの会員制度「モーリーフレンズ」」に関しては、入力フォームより上に見られる「こちらをクリック」との文言をクリックすると、「support@af.ssegg.jp」へメールを送信できるようになっています。

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電話による問い合わせも可能…?

ちなみにイオンファンタジー・コーポレートサイトの「お問い合わせ」ページを見回しても、電話窓口の情報は掲載されていませんでした。

そこで本社代表電話の番号等は周知されているのかと、「会社概要・沿革」に目を移してみたのですが…。

〇イオンファンタジー 概要
社名 株式会社イオンファンタジー
本店所在地 〒261-8504 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目5番地1
本部事務所 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目6番
エム・ベイポイント幕張 8階
設立 1997年2月14日(決算日2月末日)
事業開始 1997年3月21日付でジャスコ株式会社(現イオン株式会社)から店舗を譲り受け営業開始
事業内容 ショッピングセンター内「アミューズメント施設」及び「インドアプレイグラウンド」の運営

ご覧のとおり、本店並びに本部の所在地は確認できたものの、電話番号は掲載されておりません。

やはり株式会社イオンファンタジー宛ての問い合わせ連絡は、メールフォームを通じて入れるシステムのようですね。

一方でイオンファンタジー各店舗の電話番号については、こちらの「店舗検索」より調べることが可能。

お子さまだけでなく、おじいちゃん・おばあちゃんまで、家族みんなで楽しめる「モーリーファンタジーf」など、イオンファンタジーが手掛ける他ブランドの店舗情報も確認できますから、是非活用してみてください^^

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