ミヤネ屋の苦情クレーム電話番号を調査!問い合わせメールも可?

読売テレビが送る情報番組、「情報ライブ ミヤネ屋」

宮根誠司さん・澤口実歩さんが司会を務める番組ですが、ミヤネ屋に対する苦情・クレームがある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか?

ミヤネ屋に“ご意見”を伝える方法をチェック!

(画像引用:https://thetv.jp/program/0000849891/)

さて情報ライブ ミヤネ屋の公式サイトにアクセスの上、「番組へのご意見・ご感想」という項目をチェックしてみると、次のような連絡先が案内されていました。

番組に対するご意見・ご感想 募集

住所・氏名・年齢・連絡先を明記の上、お送りください。
<メールでお送りくださる場合>
 miyaneya@ytv.co.jp
<FAXでお送りくださる場合>
 06-6947-2708
※メールの件名が文字化けされている場合は、件名に「番組へのご意見・ご感想」とご記入の上お送りください。
※「応募する」ボタンを押してもメールソフトが起動しない場合は、miyaneya@ytv.co.jp 宛までお送りください。
※お送りいただいた個人情報は目的外には使用いたしません。

番組への“ご意見”を受け付けているとのアナウンスを見る限り、苦情・クレームに類する内容も、上記の連絡先へ送信すれば良いのでしょう。

なお提示されている連絡手段はメール・FAXのみで、電話番号は見当たりませんでした。

番組やytvに対する“ご意見”の受付窓口は?

そこで一旦ミヤネ屋のページを離れ、読売テレビの「ご意見とお問い合わせ」ページに目を移したところ、以下の電話窓口を発見。

番組やytvに対する ご意見・ご要望をお寄せください

<お電話でのお問い合わせ>
視聴者センター 電話番号:06-6947-2500
※いただいたお電話は、内容を確認するため録音をさせていただいております。
受付時間:平日 午前10:00 ~ 午後7:00
土曜 午前9:00 ~ 午後1:00
祝日 午後1:00 ~ 午後5:00
日曜 休み

「視聴者センター」はミヤネ屋に特化した窓口ではありませんが、“番組に対する ご意見”に対応しているとのことですから、ミヤネ屋に関する苦情・クレームも、受け付けてもらえるのでしょう。

メールやFAXではなく電話でのやり取りを希望する場合には、こちらに連絡を入れるのも一案ですね。

ちなみに“番組やytvに対する ご意見・ご要望”は、メールフォームや郵便でも伝えることができます。

<投稿フォームからのご意見>
-注意事項-
頂きましたメールには、必ず目を通しており、番組制作や企業活動の参考にさせて頂いておりますが、回答や返事・対応をお約束するものではありません。ご了承下さい。また、違法行為、犯罪行為を示唆する内容を含んだものにつきましては警察に通報するなど厳重に対処させて頂きます。
-個人情報の取り扱いについて-
頂きました個人情報は、読売テレビならびに読売テレビより業務委託された株式会社よみうりテレビサービスが適切に管理いたします。上記「注意事項」及び 「個人情報の取り扱い」をよくお読みいただき、同意の上で情報を記入してください。
投稿フォームへ進む

<郵便の宛先>
〒540-8510
読売テレビ 視聴者センター宛
※特定の番組への郵送物は、番組名を明記してください。
※FAXでの受付はしておりません。

最後に、読売テレビ本社代表電話の番号なども周知されているのか気になり、「会社概要」のページを確認してみました。

〇会社概要
社名 讀賣テレビ放送株式会社
[YOMIURI TELECASTING CORPORATION]
創立 昭和33年2月13日
開局 昭和33年8月28日
資本金 6億5千万円
代表者 代表取締役社長 大橋 善光
代表電話番号 06-6947-2111
本社 〒540-8510 大阪市中央区城見1丁目3番50号

ご覧のとおり、本社所在地に加え、「代表電話番号 06-6947-2111」という連絡先も周知されていますね。

とはいえ、こちらの電話番号が一般の問い合わせ窓口として機能しているのか否かは不明ですから、やはり問い合わせの一報は、ミヤネ屋の「番組へのご意見・ご感想」パートか、読売テレビの「ご意見とお問い合わせ」ページより入れるのが適当ではないでしょうか。

以上、問い合わせ時の参考にしてみてください^^