ケトジェンヌの苦情クレーム電話番号!解約方法や口コミ評判も紹介

「ケトジェンヌ」というダイエットサプリの広告が目に留まりました。

豊富な栄養素を配合し、「食べて痩せるを応援」するとの魅力的な宣伝文句が躍っていますが、実際に効果はあるのでしょうか?

そう安い商品でもないため、具体的な解約方法や苦情クレーム受付窓口を調べてみました。

商品の概要をチェック!

(画像引用:https://lp.erufle.jp/keto1_0?argument)

ケトジェンヌは脂質を元に作られるエネルギー源・ケトン体に着目した「ケトジェニックダイエット」をサポートするサプリです。

ケトン体のベースになるMCTオイルやアマニ油に加え、ミネラル・タンパク質や食物繊維の成分、更には女性らしさを保つ大豆イソフラボン・オリーブ葉の成分が贅沢に配合されているため、「ダイエットをしながら身体の中を美しく健康にしたい」という方にピッタリの製品といいますね。

ケトジェンヌは公式の販売サイトに設置された専用フォームから、簡単に申し込むことができます。

通常価格は6,980円ですが、初回が何と300円になる「らくとくコース」なるものが用意されており、販売元もコースの利用を推奨していますよ!

解約方法と問い合わせ窓口!

お得なコースは毎月自動的に商品が届く「自動お届けコース」ですので、これ以上不要という場合には自ら解約手続きを執り行わなければなりません。

ただ継続的に使用するという前提での特別価格になっていますから、初回分だけ300円でゲットして直後に解約…といった対応はできないシステムですよ!

具体的には4か月以上の継続がコース利用のルールですので、その点は十分に留意して購入しましょう。

契約分の商品をすべて受け取ったら、解約手続きを進めることができます。

次回お届け日の14日前までに電話にて連絡を入れるシステムで、メール受付は行われておりません。

連絡先は以下のとおりですから、押さえておきましょう。

【ERUFLEお客様センター】
ナビダイヤル:0570-010-500
営業時間:10時~18時(土日祝日除く)

連絡時には注文商品名・名前・登録時の電話番号を伝えると良いようです。

ちなみに問い合わせ先としてはメールアドレスも公開されていますから、解約手続き以外で急を要さない疑問がある場合などは「[email protected]」へ連絡を入れるのも一案でしょう。

なお、苦情・クレームに類する連絡についても、上記連絡先に申し伝えれば良いようです。

それでは最後に、商品の口コミに関してお伝えしたいと思います。

利用者からの声は、一部サクラと感じるようなものもありましたが「何となくお通じが良くなった気がする」「とにかく飲むだけという手軽さが良いので、しばらくは続けてみるつもり」といった好意的なものも結構寄せられていましたよ!

ただ一気に体重が減ったなどという報告は上がっていませんし、「全く効果がない。広告内容に偽りあり」と断じている方もいましたので、商品の効能を過信しすぎるのは良くないでしょうね。