イビサクリームの苦情クレーム電話番号!解約方法や口コミ評判も紹介

「イビサクリーム(Ibizaクリーム)」というアイテムが気になっています。

同製品は「人気No.1デリケートゾーン美白ケアクリーム」を謳う医薬部外品で、VIO やビキニライン・お尻などにみられる「身体の黒ずみ」を、一本でケアしてくれるといいますね。

VIO脱毛サロンが開発したことから体に優しい成分にもこだわっているようですが、本当に効果はあるのでしょうか?

購入や解約方法、苦情クレーム受付窓口などをリサーチしてみました。

購入の際には「条件」に注意を!

(画像引用:https://ibizabeauty.net/shopping/lp.php?p=cream)

イビザクリームは、公式の販売サイトから買い求めることができます。

シンプルにいえば、定期コースを申し込むなど「本数を多く買う」ほどに、割安価格や様々な特典を享受できる仕組みですね。

しかしながら各コースには利用条件があり、例えば「集中ケアコース」は最低2回(2ヶ月)以上の継続を約束しなければなりません。

購入方法に応じた条件を満たさなければ、解約手続きに進めないシステムですので、その点は十分留意しておきましょう。

解約方法と苦情クレーム受付窓口!

公式サイトのトップページに記された説明を見る限り、約束分の個数を受領したあとの周期変更・一時停止・解約・再開の手続きは「次回お届け予定日の10日前までに電話またはメールにてご連絡」すると良いそうです。

しかしながら同じサイトの「特定商取引法に関する表示」に目をとおすと、「解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前より電話にて事前にご連絡をください」との説明があり、条件が少々異なっているんですよね^^;

念のため解除手続きを進める場合には、「10日前までに電話で連絡」するよう心掛けた方が良さそうです。

なお具体的な連絡先は以下のとおりですよ。

フリーダイヤル: 0120-222-430 (平日 10:00~18:00)
メールアドレス: [email protected]

こちらの電話番号は問い合わせ窓口としても機能しており、受付には女性スタッフが配置されているそうなので、デリケートな悩みや商品に関する疑問など、気兼ねなく伝えることができるでしょう。

苦情・クレームに類する連絡についても、上記電話番号に申し伝えれば良いようです。

最後に「イビサクリームは本当に効くのか?」という点に関してですが、各種口コミサイトに目をとおしたところ、商品を使った感想には相当個人差があるようでした。

「2~3か月ほど根気よく使い続けるうち、少しずつ効果が出てきた」といった口コミが割とみられる一方で、「効き目を信じて半年ほど使ってみたが、全く効果がなかった」という残念な報告も幾つか上がっていましたね。

やはり効果が出るタイミングや目に見える変化の有無は、使う人によってずいぶん違ってくるのでしょう。

このあたりの評判と自身の価値観を照らし合わせ、どのコースを利用して購入するのが一番良いか、しっかり検討する必要がありそうです。