ハニーズの苦情クレーム電話番号!本社への問い合わせは可?

ベーシックからトレンドまで、幅広いファッションアイテムをプチプラで販売する「ハニーズ(Honeys)」

大人の女性からティーンまで、幅広い年齢に対応している点も魅力ですが、ハニーズに対する苦情・クレームがある場合、どこへ連絡を入れると良いのでしょうか?

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「お問い合わせ」ページの内容をチェック!

(画像引用:http://www.machikuru.jp/honeys/)

“高感度・高品質・リーズナブルプライス”を商品コンセプトに、レディスファッションを提供する「株式会社ハニーズ」。

その公式サイトにアクセスし、「お問い合わせ」ページをチェックしてみると、問い合わせ用のメールフォームが設置されていました。

メールフォームでのお問い合わせ

こちらのページから、お問い合わせ内容を入力し、プライバシーポリシーをお読みいただいて、同意の上「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

さらにメールフォームの下には、各お問い合わせ窓口の案内も。

苦情・クレームに関しては基本的に、“ご意見・ご要望”等を受け付けているという、下記の窓口へ電話を掛けると良さそうです。

各お問い合わせ窓口

<店舗に関するお客様からのご意見・ご要望・お問い合わせ>
株式会社ハニーズ 店舗運営部
電話番号 0120-04-8212(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~17:00 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。

参考までに、その他窓口の連絡先も紹介いたしましょう。

<商品に関するお問い合わせ>
株式会社ハニーズホールディングス 商品企画部
電話番号 0120-98-8212(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~17:00 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。

<オンラインショップに関するお問い合わせ>
株式会社ハニーズ EC事業部 コールセンター
電話番号 0120-01-8212(フリーダイヤル)
受付時間 10:00~17:00 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。
オンラインショップお問い合わせフォームは、こちら

<プレスに関するお問い合わせ>
・雑誌掲載に関するもの
株式会社ハニーズホールディングス 本社 商品企画部
電話番号 0120-97-7450(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~17:00 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。
・その他プレス
株式会社ハニーズホールディングス 東京事務所
電話番号 03-3405-9764(直通)
受付時間 9:30~17:30 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。

<IR情報に関するお問い合わせ>
株式会社ハニーズホールディングス 経営企画室
お問い合わせにつきましては、メールフォームをご利用ください。

<採用に関するお問い合わせ>
株式会社ハニーズホールディングス 人事部 採用センター
電話番号 0120-37-8212(フリーダイヤル)
受付時間 9:00~17:00 月曜~金曜日まで
※土日祝日、夏季休暇、年末年始はお休みさせていただきます。

<店舗物件情報に関するお問い合わせ>
株式会社ハニーズホールディングス 店舗開発部
お問い合わせにつきましては、メールフォームをご利用ください。

問い合わせ内容によっては、苦情・クレームに類する連絡であっても、その他窓口を活用した方が良いケースもありそうですね。

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本社と各店舗の連絡先もチェック!

続いて「会社概要」のページに目を移してみると、本社代表電話の番号なども共有されていました。

〇会社概要
・株式会社ハニーズホールディングス
社名(商号) 株式会社ハニーズホールディングス
本社所在地 〒971-8141 福島県いわき市鹿島町走熊字七本松27番地の1
電話番号 0246-29-1111(代表)
事業内容 グループ会社の経営管理、婦人衣料および服飾雑貨の企画ならびに卸売業 等
グループ会社 株式会社ハニーズ
HONEYS GARMENT INDUSTRY LIMITED
株式会社ハニーズハートフルサポート(非連結・特例子会社)
店名 ハニーズ、シネマクラブ、ハニーズ ディー.ストア、クロスオーバー ほか

・株式会社ハニーズ
社名(商号) 株式会社ハニーズ
本社所在地 〒971-8141 福島県いわき市鹿島町走熊字七本松27番地の1
事業内容 婦人衣料および服飾雑貨の小売業

「株式会社ハニーズホールディングス」と「株式会社ハニーズ」の本社所在地が一致しているため、「電話番号 0246-29-1111(代表)」が本社の連絡先と理解して良さそうです。

ただし、こちらの番号が一般の問い合わせ窓口として機能しているとの説明は見受けられないため、問い合わせ時には「お問い合わせ」ページの案内に従った方が良い気はします。

ちなみにハニーズ各店舗の電話番号は、「店舗検索」より調べることが可能。

以上、問い合わせの参考になれば幸いです^^

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