日立の苦情クレーム電話番号!問い合わせメールも可?

今回は“日立”こと「日立製作所」に焦点を当て、苦情・クレームがある場合はどこへ連絡を入れると良いのか、具体的な情報をお伝えしたいと思います!

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「お問い合わせフォーム」の概要をチェック!

(画像引用:https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/)

さて日立製作所公式サイトの「お問い合わせ」ページにアクセスしてみると、「お問い合わせしたい項目を選択してください。それぞれに関連した連絡先、お問い合わせフォームなどをご案内します」として、複数の項目が提示されていました。

“苦情・クレーム”といった直接的なワードを冠する窓口は見当たりませんから、「製品・サービス」「日立について」「Webサイト(ホームページ)について」といった項目の中から問い合わせ内容に合致するものを選び、該当ページの案内に従って、連絡を取るようにしましょう。

なお製品が特定できないときや、お問い合わせ先が不明な場合は、以下に示す「総合お問い合わせ」用のメールフォームにて一報を入れると良いそうです。

お問い合わせ先でお困りのお客さま

製品が特定できないときや、お問い合わせ先が不明な場合は、こちらからご連絡ください。
総合お問い合わせ
※お問い合わせの内容に応じて、担当部署より回答させていただきます。
※お問い合わせの内容によっては、回答が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。

なお「総合お問い合わせ」のパートに、電話窓口の情報は掲載されていませんでした。

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各種電話番号をまとめてチェック!

そこで「国内所在地一覧」ページに目を移してみると、日立製作所の本社地区/支社/ビジネスユニット/本部・推進事業部等/研究所等/病院・診療所について、所在地並びに大代表の電話番号が共有されていました。

これらの電話番号が一般の問い合わせ窓口として機能しているのか否かは不明ながら、場合によっては、サポートを仰ぐのも一案でしょう。

掲載数が余りにも多いため、ここでは「本社地区」と「支社」の連絡先をピックアップして、以下に紹介いたします。

国内所在地一覧

<本社地区>
・日本生命丸の内ビル
〒100-8280東京都千代田区丸の内一丁目6番6号
TEL:03-3258-1111(大代表)

・丸の内センタービル
〒100-8220東京都千代田区丸の内一丁目6番1号
TEL:03-3258-1111(大代表)

・秋葉原ダイビル
〒101-8608東京都千代田区外神田一丁目18番13号
TEL:03-3258-1111(大代表)

・住友不動産秋葉原ファーストビル
〒101-0021東京都千代田区外神田一丁目5番1号
TEL:03-3258-1111(大代表)

・日立大森第二別館
〒140-8572東京都品川区南大井六丁目27番18号
TEL:03-3763-2411(大代表)

・大森ベルポートB館
〒140-8573東京都品川区南大井六丁目26番2号
TEL:03-3763-2411(大代表)

・上野イーストタワー
〒110-0015東京都台東区東上野二丁目16番1号
TEL:03-6284-3101(大代表)

・JR品川イーストビル
〒108-8250東京都港区港南二丁目18番1号
TEL:03-3763-2411(大代表)

<支社>
・北海道支社
〒060-0002北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地(札幌三井JPビルディング)
TEL:011-261-3131

・東北支社
〒980-8531宮城県仙台市青葉区一番町四丁目1番25号(東二番丁スクエア)
TEL:022-223-0121(代表)

・関東支社
〒100-8220東京都千代田区丸の内一丁目6番1号(丸の内センタービル)
TEL:03-3258-1111(大代表)

・北陸支社
〒930-0858富山県富山市牛島町18番7号(アーバンプレイス12階)
TEL:076-433-8511(大代表)

・中部支社
〒460-8435愛知県名古屋市中区栄三丁目17番12号(大津通電気ビル)
TEL:052-243-3111(大代表)

・関西支社
〒530-0005大阪府大阪市北区中之島二丁目3番18号(中之島フェスティバルタワー)
TEL:06-4796-4111(大代表)

・中国支社
〒730-0036広島県広島市中区袋町5番25号(広島袋町ビル)
TEL:082-541-4111(代表)

・四国支社
〒760-0027香川県高松市紺屋町9番地6(高松大同生命ビル4階)
TEL:087-802-4340(代表)

・九州支社
〒814-8577福岡県福岡市早良区百道浜二丁目1番1号(日立九州ビル)
TEL:092-852-1111(代表)

またグループ会社一覧は、こちらのページより確認することが可能。

以上、問い合わせ時の参考になれば幸いです^^

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