日の丸タクシーの苦情クレーム電話番号!本社への問い合わせは可?

今回は「日の丸タクシー」の苦情・クレーム受付窓口について、具体的な情報をお伝えしたいと思います!

“タクシーへのご意見・ご要望”に関する窓口等の情報をチェック!

(画像引用:http://tasob.com/taxi/2019/03/20/taxiranking/)

さて「日の丸交通株式会社」の公式サイトにアクセスの上、「お問い合わせ一覧」をまとめたページをチェックしてみると、“タクシーへのご意見・ご要望”を受け付ける窓口として、次のような連絡先が案内されていました。

タクシーへのご意見・ご要望に関するお問合せ

安全推進部安全推進課:03-3815-4991
メールでのご意見・ご要望は、こちら

疑問・質問ではなく“ご意見・ご要望”を受け付けているとの表現を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、こちらへ申し伝えると良さそうです。

なお状況によっては、その他の連絡先の一部も苦情・クレーム受付窓口になると感じたので、全ての詳細を以下にまとめますね。

〇お忘れ物のお問合せ
・今降りたタクシー
コールセンター:03-3814-1111 (24時間受付)
・昨日以前に乗ったタクシー
安全推進部安全推進課:03-3815-4991 (平日:9:00~17:00)
メールでのお忘れ物のお問合せは、こちら

〇職員としての応募に関するお問合せ
人事部人事課:03-5689-0422

〇タクシーのご依頼
今すぐタクシーをご利用する場合:03-3814-1111 [受付時間 24時間365日]

〇東京観光タクシーのご依頼及びお問合せ
観光タクシー専用ダイヤル:0120-381-882
メールでの東京観光タクシーのお問合せは、こちら

〇子育てタクシーに関するお問合せ
安全推進部安全推進課:03-3811-1156
メールでの子育てタクシーに関するお問合せは、こちら

〇法人チケットに関するお問合せ
営業部:03-3815-6371
メールでの法人チケットに関するお問合せは、こちら

〇タクシーとの事故に関するお問合せ
安全推進部安全推進課:03-3815-4991
メールでのタクシーとの事故に関するお問合せは、こちら

〇その他のお問合せ
代表:03-3811-1155
メールでのその他お問合せに関しては、こちら

本社への問い合わせも可能…?

続いては本社代表電話の番号なども周知されているのか気になったため、「会社概要」のページを確認してみました。

〇会社概要
・日の丸交通株式会社
開業日 平成3年8月15日
資本金 1億円
代表者 代表取締役 富田 和孝
会社所在地 東京都文京区後楽1-1-8 日の丸自動車ビル内
営業所所在地 東京都世田谷区南烏山1-1-18
認可台数 180台

・株式会社日の丸交通 TokyoBay
開業日 平成27年6月22日
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 舘野 辰夫
会社所在地 東京都江戸川区臨海町2-3-11
許可台数 193台

・株式会社日の丸交通猿江
開業日 平成23年12月13日
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 伊藤 信夫
会社所在地 東京都江東区猿江1-13-12
許可台数 170台

・株式会社日の丸交通足立
開業日 平成23年12月13日
資本金 1,000万円
代表者 代表取締役 斎藤 彰
会社所在地 東京都足立区中央本町1-20-3
許可台数 180台

ご覧のとおり、掲載があるのは会社所在地のみで、電話番号は共有されておりません。

一方で日の丸自動車グループ会社の連絡先は確認できましたから、参考までに、それぞれの情報を紹介いたします。

〇日の丸自動車グループ会社一覧
・鳩タクシー株式会社
〒154-0017 東京都世田谷区世田谷2-14-2
03-3420-2342
・株式会社三喜タクシー
〒157-0071 東京都世田谷区千歳台2-27-17
03-5490-8577
・大井交通株式会社
〒140-0013 東京都品川区南大井4-15-4
03-3764-5511
・中央交通株式会社
〒113-0034 東京都文京区湯島1-6-8
03-3815-8231
・中央自動車株式会社
〒114-0014 東京都北区田端3-23-10
03-3828-3116
・大栄交通株式会社
〒174-0042 東京都板橋区東坂下1-13-13
03-3969-3481
・池袋交通株式会社
〒173-0034 東京都板橋区幸町48-13
03-3955-6131
・幸裕自動車株式会社
〒116-0011 東京都荒川区西尾久2-1-6
03-3893-1211
・株式会社日の丸リムジン
〒114-0003 東京都北区豊島5-2-3
03-5689-0423
・ダイヤ交通株式会社
〒121-0812 東京都足立区西保木間3-8-2
03-3883-9191

以上、日の丸タクシーに問い合わせたいことがある際の参考にしてみてください^^