銀だこ苦情クレーム電話番号!本社への問い合わせは可?

“表面がパリッ、中がトロッ、タコはプリッ”の独特の食感を特徴とする、たこ焼きの「築地銀だこ」

お客様満足度、日本一のチェーンを目指しているという同店ですが、苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか?

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問い合わせフォームの概要をチェック!

(画像引用:https://akiba-souken.com/article/42814/)

さて築地銀だこ公式サイトの「お問い合わせ」ページにアクセスしてみると、下記のとおり、問い合わせ用のメールフォームが設置されていました。

お問い合わせ

いつもご利用ありがとうございます。ご意見、ご感想はこちらからお願いいたします。
なお、お客様のお問合せ内容により、こちらからご連絡させて頂く場合もございますのでご了承ください。
また、いただいた情報は築地銀だことお客様とのコミュニケーションのためにのみ活用させていただきます。それ以外の目的で使用することは一切ございません。
※迷惑メール防止等でドメイン指定受信・なりすまし規制をご利用の方は、ドメイン『gindaco.com』を 指定受信に設定してください。設定がされていませんと、お問い合わせへの返信が出来ませんのでご注意ください。

“ご意見”との表現を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、こちらのフォームにて送信すれば良いのでしょう。

問い合わせに対する返信も届くようですし、心強いですね。

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各種電話番号をまとめてチェック!

なお問い合わせフォームの下には、次のような電話窓口の情報も掲載されていました。

電話でのお問い合わせはこちら

0120-87-5577
受付時間 平日10:00~17:00
※時間外・夏期・年末年始休暇時は留守番電話となります。

問い合わせの手段としては、メール・電話の双方が提示されているというわけです。

続いては本社代表電話の番号なども周知されているのか気になり、「会社概要」のページに目を移してみましたよ。

〇会社概要
事業所
本社
〒104-0041 東京都中央区新富1丁目9-6 ザ・パークレックス新富町4・5F
代表取締役 佐瀬 守男
設立 平成3年6月

会社概要のページにて共有されている情報は、上記のみ。

極めてシンプルな内容で、本社の所在地こそ確認することができましたが、電話の連絡先は見当たりません。

とはいえ「お問い合わせ」ページにおいては、問い合わせ用のフリーダイヤルが明示されているわけですから、困りごとがあればそちらにサポートを仰ぐと良いでしょう。

一方で築地銀だこ各店舗の電話番号は、「銀だこを探す」ページより調べることが可能。

試しに「築地銀だこ 築地本店」の店舗ページをチェックしたところ、以下のような情報がまとめられていました。

〇築地銀だこ 築地本店 ※店舗情報一例
電話番号 03-6278-8889
住所 〒104-0045 東京都 中央区 築地4-7-5 1F築地本店
営業時間 木曜日~水曜日 10:30 ~ 19:00

さらに、デリバリーサービス・対応サービス・利用可能な支払いサービスに関しての項目や、求人情報・キャンペーン及び期間限定メニュー・レギュラーメニューの詳細も。

気になる話題は全て網羅されている印象で、連絡先を調べる場合以外にも、大いに役立ちそうですね。

ちなみに銀だこというブランドの“こだわり”等に関しては、「銀だことは」というページにおいて深く掘り下げられています。

そちらの案内によると、何と言っても“築地銀だこの一番のこだわり”は、世界中のたこの中から厳選したたこだけを使用している点。

噛めば噛むほど旨味が出るプリップリッのうまいたこは築地銀だこの原点且つ誇りで、独自の手法により塩揉みして一つひとつ丁寧に手切りしたたこを、各店舗へ手配しているそうです。

また築地銀だこの焼台は鉄板に熱の通りに優れた岩手県南部鉄を使用しており、ネタを流し込んだときに温度が急に低くならないよう厚みを出した、自社製造のオリジナルなのだとか。

こちらの「銀だことは」ページを読むにつけても、築地銀だこの企業姿勢を垣間見ることができますから、興味のある方は是非目をとおしてみてください^^

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