内側から女性らしさをサポートし、理想のカラダへ導くという、最新バストアップ・サプリメント「FUWAP（フワップ）」。
女性に喜ばれる話題の成分がたっぷりと配合された、女性特有のコンプレックスにアプローチするサプリメントとの触れ込みに目が留まったのですが、購入・解約方法はどのように定められているのでしょうか？
また、苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか？
具体的な手順について、調べました。
苦情クレーム受付窓口について
苦情・クレームに類する連絡については、下記連絡先または「お問い合わせフォーム」に申し伝えれば良いようです。
電話番号：0570-666-817
【受付時間】365日24時間
【オペレーター応答時間】10:00~18:00（平日のみ）
メールアドレス：[email protected]
FUWAPの購入は定期コースがお得…？
FUWAPは、公式の販売サイトから買い求めることができます。
１袋の内容量は30粒（使用目安１回２粒）で、8,980円（税別）。
決して安くはありませんが、特別キャンペーンとして提示されている「定期コース」を利用すれば、初回特別価格・94％OFFの500円（税別）で買い求めることができ、２回目以降も5,980円（税別）になるそうです。
送料は無料で、安心の10日間返金保証も付くとのこと。
また気になる購入回数の制限はなく、「いつでも解約OK！」と大々的にアピールされていて、これは気軽に始められるかも…という印象を受けました。
定期購入の解約方法が少々複雑！？
では、お得な定期コースの休止・解約を希望する場合はどうすれば良いか？という点についてですが、その手順は少々複雑に感じられましたね。
定期コースの休止・解約を申し出る際には、まず原則として、次回お届けの10日前までに「クレオ製薬オートメーションサポートセンター」へ電話を掛けることになります。
・クレオ製薬オートメーションサポートセンター
0570-666-817
この電話にて手続きが完了…といきたいところですが、その後更に、案内に従ってLINEでの解約申請を行う必要があるのです！
加えて解約手続きの際には、悪質な不正購入業者を防ぐためにiPad・PCから操作を進めることはできず、必ずスマートフォンを利用しなければなりません。
…というのが一連の流れで、より具体的な手順を記しますと、以下のようになります。
手順①
クレオ製薬オートメーションサポートセンターに電話を入れ、流れるアナウンスに従いSMS（ショートメール）にて、「【解約・休止専用】LINE」の登録URLを取得。
※「【解約・休止専用】LINE」の登録URLは、SMSでのみ受け取り可
手順②
「【解約専用】LINE」に登録し、最下部にあるリッチメニューをタップ。
「解約エントリーフォーム」を記入して、解約の申し込みを完了。
※この時点で解約受付は完了するものの、まだ解約完了ではないため、注意！
手順③
申し込まれた解約エントリーフォームの内容を、クレオ製薬サイドが確認。
※内容確認は土日祝日を除く平日10:00～18:00に実施。
それ以外に申し込んだ場合は、翌営業日が“解約の受付日”となる
手順④
「【解約専用】LINE」にてクレオ製薬より、「解約受付完了」のメッセージが届く。
メッセージ受領を以って、正式に「解約」が完了。
※解約エントリーフォームに不備があった際は、「【解約専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由が送られるため、再度解約を申請する
電話・LINE・SMS（ショートメール）を総動員して、解約を進めるわけですね＾＾；
一応、このような手続きが発生することは、申し込みの際も念頭に置いておいた方が良いでしょう。
それと、もう一点。
さきほどFUWAP定期コースは「いつでも解約OK！」と案内されていることを紹介しましたが、「特定商取引法に基づく表示」の内容を読み込んだところ、初回で解約する場合は特別キャンペーンのため、初回分を通常価格で購入する必要があると判明いたしました！
“特別キャンペーンのため”という文言の理屈が、よく分かりかねるのですが；
定期“コース”だから、１回だけの購入は認められないということでしょうか…？
いずれにしても、初回で解約する場合、FUWAP初回価格540円と通常価格10,199円の差額…9,659円（すべて税込表示）の支払いが発生するそうですので、やはり注意が必要ですね！
