フルキャスト苦情クレーム電話番号を調査!本社への問い合わせは可?

全国で人材ビジネスを展開する、「フルキャスト(FULLCAST)」

企業の多様なニーズに合わせて短期人材紹介・人材派遣・給与計算代行・マイナンバー管理代行などのサービスを展開していますが、同社は苦情・クレームの受付窓口を設置しているのでしょうか?

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問い合わせフォームの概要をチェック!

(画像引用:https://www.fullcastholdings.co.jp/about/office.html)

さて株式会社フルキャスト公式サイトの「ご意見・ご要望」ページにアクセスしてみると、「企業のご担当者様からのご意見・ご要望」を吸い上げるツールとして、問い合わせ用のメールフォームが設置されていました。

疑問・質問ではなく“意見・要望”を受け付けているとの表現を見る限り、苦情・クレームに類する内容も、本フォームを通じて申し伝えると良いのでしょう。

企業のご担当者様からのご意見・ご要望

当社にご意見・ご要望がございましたら、こちらのフォームより必要事項を入力のうえ、「入力内容確認画面へ」をクリックしてお進みください。ご入力内容については、今後のサービス向上に活用させていただきます。

一方、企業担当者ではなくスタッフ用の問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

お問い合わせ(スタッフの方)

<新規登録をご検討中の方>
・ご質問・お問い合わせは、こちらのフォームよりご記入ください。
<すでにご登録済みの方>
・すでに登録済の方で、お困りごとのある方は、ログイン後の専用ページよりお問い合わせください。
・専用サイトにログインできない方、パスワードを忘れた方は、こちらのフォームよりお問い合わせください。

なお企業用・スタッフ用ともに、電話連絡が可能な問い合わせ窓口は有していない模様ですね。

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株式会社フルキャスト&フルキャストホールディングスの連絡先をまとめてチェック!

そこで本社代表電話の番号等は周知されていないのかと、株式会社フルキャストの会社概要ページに目を移してみたところ…。

〇会社概要
商号 株式会社フルキャスト
住所 〒141-0031 東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST 12F
電話 TEL 03-4530-4848
FAX 03-4530-4868
事業内容 人材アウトソーシング事業

ご覧のように、一般の問い合わせ窓口として機能しているかは不明ながら、一応代表電話のものと思しき連絡先は掲載されていました。

一方、フルキャストの拠点一覧はこちらのページより確認することが可能。

例えば東京都のページにアクセスしてみると、次のとおり、サービスの申込み・問合せ窓口ほか、本社以下各営業課の連絡先が詳しく案内されています。

〇フルキャスト拠点一覧 > 東京都
<サービスの申込み・問合せはこちら>
受付時間 10:00~18:30(土日祝日・年末年始を除く)
0120-810-155(企業の方専用)
※こちらは企業のご担当の方の専用番号でございます。スタッフの方はコチラにお願いします。
<営業課>
・本社
東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST TEL:03-4530-4848
・秋葉原営業課
東京都新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル6F
契約済の企業様のお問い合わせ先 > TEL:03-6302-3132
スタッフの方のお問い合わせ先 > TEL:03-6302-3147
※以下、品川営業課、池袋営業課…と続く

なお、短期人材市場でシェアNo.1の人材サービス会社「フルキャストホールディング」に関しては、次のように紹介されていますね。

〇純粋持株会社 (株)フルキャストホールディングス
〒141-0031東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST
TEL.03-4530-4880 FAX.03-4530-4859
事業内容
グループ全体の資源・戦略の最適化ならびにグループ各社の事業運営の指導

その他グループ会社の一覧も、こちらから確認することが可能。

それぞれの会社について所在地・電話番号・ファックス番号・事業内容が紹介されているので、問い合わせに際しては一度目をとおし、適切な窓口へ連絡を入れるよう留意してください^^

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